LA CASATORRE DI PONTICELLO

Privacy

Come trattiamo i dati di chi visita il sito e ci contatta per un soggiorno o un’occasione speciale.

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026.

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Virginia Savini Zangrandi, per la struttura La Casatorre di Ponticello.

Codice fiscale: SVNVGN87S60H501L
Indirizzo: Via del Serafico 159/B, 00142 Roma, Italia.

Per informazioni sui vostri dati o per esercitare i vostri diritti potete contattarci al +39 333 752 2679 oppure scrivere all’indirizzo postale sopra indicato. Se avete già ricevuto una nostra email, potete rispondere direttamente a quel messaggio.

2. I dati che raccogliamo

Richieste di soggiorno o di eventi. Il modulo raccoglie nome e cognome, email, tipo di richiesta, date, numero di ospiti e, per gli eventi, occasione e numero di partecipanti e pernottanti. Potete aggiungere facoltativamente telefono e un messaggio. Il modulo registra anche la presa visione dell’informativa.

Navigazione. Il funzionamento del sito e dei servizi di hosting comporta il trattamento di dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora di accesso, risorse richieste ed eventuali errori. Il modulo è configurato per non archiviare indirizzo IP e identificativo del browser insieme alla richiesta; ciò non esclude i dati tecnici trattati dai sistemi che erogano il sito.

Nel messaggio inserite solo informazioni utili alla richiesta. Non inviate documenti d’identità, dati di pagamento, informazioni sanitarie o altri dati particolarmente delicati. Per i bambini sono sufficienti numero ed età, senza nomi.

3. Perché utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati per rispondere, verificare la disponibilità e preparare una proposta su vostra richiesta: la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

Proteggere il sito da abusi e gestire i contatti non contrattuali risponde al legittimo interesse alla sicurezza e alla comunicazione (art. 6.1.f). Eventuali obblighi normativi si fondano sull’art. 6.1.c.

I campi obbligatori permettono di gestire la richiesta; senza questi dati non possiamo riceverla correttamente. Gli altri campi sono facoltativi. La casella privacy attesta la lettura dell’informativa e non autorizza comunicazioni pubblicitarie.

L’invio non costituisce una prenotazione e non richiede pagamenti. Il modulo non iscrive a newsletter e i dati della richiesta non sono utilizzati per profilazione o decisioni automatizzate.

4. Come gestiamo le richieste

Le richieste vengono inviate alla casella email della struttura e registrate nell’area amministrativa del sito, accessibile alle persone incaricate della gestione e dell’assistenza tecnica. Una conferma automatica viene inviata all’indirizzo indicato nel modulo; la disponibilità e il preventivo vengono verificati personalmente.

La gestione avviene con strumenti informatici e accessi riservati. Il modulo utilizza un controllo antispam interno, senza richiedere un account al visitatore.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Archivio del sito: la cancellazione delle richieste registrate nel modulo è impostata dopo 12 mesi dall’invio.

Corrispondenza email e messaggi: la cancellazione dal sito non elimina le copie ricevute via email o tramite altri canali. La loro conservazione è legata alla gestione della richiesta e dell’eventuale rapporto, tenendo conto di obblighi di legge e necessità di tutela dei diritti. I dati non più necessari devono essere rimossi.

Dati tecnici: i tempi dipendono dalle esigenze di funzionamento e sicurezza dei servizi, con eventuale conservazione ulteriore limitata all’accertamento di abusi o agli obblighi previsti dalla legge.

6. Chi può ricevere i dati

Oltre alla gestione della struttura, possono trattare i dati i fornitori di hosting, posta elettronica e assistenza informatica, nei limiti dei servizi prestati e del rispettivo ruolo privacy. Le richieste inviate dal modulo sono recapitate tramite il servizio di posta Google.

Eventuali professionisti o autorità ricevono dati solo quando necessario per gli adempimenti o la tutela dei diritti. I dati delle richieste non vengono pubblicati sul sito né venduti.

7. Mappe, WhatsApp e servizi esterni

Google Maps. La pagina Contatti contiene una mappa incorporata. Quando la mappa viene caricata, il browser si collega ai servizi Google, che possono ricevere dati tecnici e utilizzare propri identificatori. Il pulsante per le indicazioni apre Google Maps.

Caratteri tipografici. Il sito utilizza Google Fonts per caricare i caratteri. Questa connessione può comunicare a Google dati tecnici, come l’indirizzo IP e le informazioni necessarie alla richiesta del font.

WhatsApp. Il collegamento apre il servizio soltanto quando lo selezionate. Se ci scrivete attraverso questo canale, riceviamo numero, contenuto dei messaggi e le informazioni di profilo rese disponibili dal servizio.

Google e WhatsApp trattano dati anche secondo le proprie informative. Questi servizi possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo; le relative informative descrivono condizioni e garanzie per i trasferimenti, comprese decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard quando applicabili.

Potete consultare le norme sulla privacy di Google e l’informativa di WhatsApp per lo Spazio economico europeo. Per contattarci potete anche utilizzare il telefono.

8. Cookie

Le informazioni specifiche su cookie e tecnologie analoghe sono destinate alla pagina Cookie, separata da questa informativa.

9. I vostri diritti

Nei casi previsti dal GDPR potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, e opporvi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Un eventuale consenso può essere revocato senza pregiudicare i trattamenti precedenti.

Utilizzate i recapiti del titolare indicati sopra. Potete inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Aggiornamenti

Questa informativa riguarda la navigazione e i contatti attraverso il sito della Casatorre. Gli eventuali adempimenti legati a una prenotazione o al soggiorno saranno illustrati quando necessari. La pagina viene aggiornata in caso di modifiche ai servizi o alle modalità di trattamento.